Lukas van Dijk

Lukas van Dijk

Product Owner & Scrum Master

Product Owner & Scrum Master Met ruim 20 jaar ervaring binnen KPN – waarvan de laatste jaren bij Simyo – werk ik op het snijvlak van IT en business. Ik geloof in de kracht van multidisciplinaire teams, continue verbetering en klantgericht ontwikkelen. Mijn focus ligt op het creëren van digitale producten die echt waarde toevoegen, zowel voor de eindgebruiker als de organisatie. Nieuwsgierig naar mijn werk of gewoon even sparren? Mail me gerust op [mail@lukasvandijk.nl](mailto:mail@lukasvandijk.nl)

Werkervaring

KPN / Simyo | 2020 - Heden

Binnen Simyo ben ik als Product Owner verantwoordelijk voor de productontwikkeling van onze website (open en gesloten omgeving) en onze native iOS en Android app. In drie feature teams werken we nauw samen met een divers stakeholdersveld om zoveel mogelijk waarde te creëren voor ons merk. IT samenwerken met business is iets waar ik ontzettend veel plezier aan beleef!

KPN Technium | 2018 - 2020

Technium, de IT afdeling van KPN waarin meer dan 150 teams werken aan alle IT binnen KPN. In de rol als Scrum Master heb ik diverse teams mogen coachen en begeleiden. Ik heb enorm veel geleerd in deze periode wat het Scrum Master vak inhoudt. In de laatste periode was ik Scrum Master van drie infra-teams. Zij beheren en ontwikkelen de platformen waar alle applicaties op ontwikkelen en hosten. De platformen draaien zowel on-premise als in de public cloud. Als Scrum Master help ik hen samen met de Product Owner maximale waarde te genereren.

KPN Retail HQ | 2011 - 2018

In 2011 de overstap gemaakt van de winkel naar het KPN hoofdkantoor in Den Haag. In de rol als Business Consultant, adviseerde en begeleidde ik onze Retail-winkelorganisatie bij proces- en IT-vraagstukken. (Alle KPN winkels, Beltje en de Winkels) Daarnaast zat ik vrijwel op technologische ontwikkelingen na om zo de ondersteuning van onze marketingactiviteiten. Dit deed ik in nauwe samenwerking met onze business, zowel sales als service. Klantfeedback en innovatie stonden centraal in onze manier van werken.

KPN Retail Shops | 2004 - 2011

Naast mijn studie was ik werkzaam in de mooiste KPN-winkel van Nederland, de Primafoon in Haarlem. Een goed presterende winkel waar ik na vier jaar werken, eindverantwoordelijk werd. Daarmee verantwoordelijk voor de realisatie van de commerciële doelstellingen en afhandeling van alle (logistieke) backofficeprocessen. HR-Verantwoordelijk voor 10 FTE.

Opleiding

Post HBO — Bedrijfskunde & Management

Haagse Hogeschool

2016 - 2017

HBO — Commerciële Economie

InHolland

2007 - 2008

HBO — Bedrijfskundige Informatica

Hogeschool van Amsterdam

2003 - 2004

HAVO — Economie & Maatschappij

Katholieke Scholengemeenschap Hoofddorp

1999 - 2003

Certificaten

Badge for Professional Scrum Master I (PSM I)
Badge for Professional Scrum Master II (PSM II)
Badge for Professional Scrum Product Owner I (PSPO I)
Badge for Professional Scrum Product Owner II (PSPO II)
Badge for Professional Agile Leadership (PAL I)
Badge for Professional Scrum Facilitation Skills (PSF)
Badge for Professional Scrum With Kanban I (PSK I)
Badge for Professional Scrum Product Backlog Management (PSPBM)
Badge for Professional Scrum With User Experience

Cursus & Training

Klik op een titel voor meer informatie

Het Rode Kruis

EHBO + BHV

2025
XEBIA

Professional Scrum Facilitation Skills

2025
XEBIA

Professional Agile Leadership Essentials

2025
Beeckestijn Business School

Google Analytics 4

2024
Westhaghe

ChatGPT en AI voor op de werkvloer

2024
Prowareness

Professional Scrum Product Backlog Skills

2024
Het IEP

Provocatief werken met teams

2023
Global Knowledge

Agile Project Management Foundation

2023
Het Rode Kruis

EHBO & BHV

2023
Global Knowledge Network

Microsoft PowerPoint Advanced

2023
Global Knowledge Network

DevOps Product Owner

2022
XEBIA

DevOps Fundamentals

2022
SRM

Conversiegericht schrijven

2022
Hello New You

Mindfulness rust in je kop

2022
XEBIA

Professional Scrum with UX

2021
Startel

CSS en JavaScript

2021
XEBIA

Professional Agile Leadership

2020
Prowareness

Professional Product Owner II

2020
Teamchange

GroepsDynamica

2020
Prowareness

LeSS Practioner

2020
Prowareness

Scrum met Kanban

2019
XEBIA

Professional Scrum Master II

2019
Buro Brand

Zakelijk Tekenen

2019
Vijfhart

Java 8 Programming

2018
Speech Republic

Storytelling

2017
Xebia

Professional Product Owner

2017
Bureau Zuidema

Effectief onderhandelen

2017
Monchy & Baker

The Pyramid Principle

2016
Schouten & Nelissen

Tactvol communiceren

2016
Vijfhart

Professional Scrum Master

2015
KPN Academy

Greenbelt

2014
Bureau Zuidema

Inzicht in Invloed

2013
Horizon

Effectieve Communicatie

2012