
Lukas van Dijk
Product Owner & Scrum Master
Product Owner & Scrum Master Met ruim 20 jaar ervaring binnen KPN – waarvan de laatste jaren bij Simyo – werk ik op het snijvlak van IT en business. Ik geloof in de kracht van multidisciplinaire teams, continue verbetering en klantgericht ontwikkelen. Mijn focus ligt op het creëren van digitale producten die echt waarde toevoegen, zowel voor de eindgebruiker als de organisatie. Nieuwsgierig naar mijn werk of gewoon even sparren? Mail me gerust op [mail@lukasvandijk.nl](mailto:mail@lukasvandijk.nl)
Werkervaring
KPN / Simyo | 2020 - Heden
Binnen Simyo ben ik als Product Owner verantwoordelijk voor de productontwikkeling van onze website (open en gesloten omgeving) en onze native iOS en Android app. In drie feature teams werken we nauw samen met een divers stakeholdersveld om zoveel mogelijk waarde te creëren voor ons merk. IT samenwerken met business is iets waar ik ontzettend veel plezier aan beleef!
KPN Technium | 2018 - 2020
Technium, de IT afdeling van KPN waarin meer dan 150 teams werken aan alle IT binnen KPN. In de rol als Scrum Master heb ik diverse teams mogen coachen en begeleiden. Ik heb enorm veel geleerd in deze periode wat het Scrum Master vak inhoudt. In de laatste periode was ik Scrum Master van drie infra-teams. Zij beheren en ontwikkelen de platformen waar alle applicaties op ontwikkelen en hosten. De platformen draaien zowel on-premise als in de public cloud. Als Scrum Master help ik hen samen met de Product Owner maximale waarde te genereren.
KPN Retail HQ | 2011 - 2018
In 2011 de overstap gemaakt van de winkel naar het KPN hoofdkantoor in Den Haag. In de rol als Business Consultant, adviseerde en begeleidde ik onze Retail-winkelorganisatie bij proces- en IT-vraagstukken. (Alle KPN winkels, Beltje en de Winkels) Daarnaast zat ik vrijwel op technologische ontwikkelingen na om zo de ondersteuning van onze marketingactiviteiten. Dit deed ik in nauwe samenwerking met onze business, zowel sales als service. Klantfeedback en innovatie stonden centraal in onze manier van werken.
KPN Retail Shops | 2004 - 2011
Naast mijn studie was ik werkzaam in de mooiste KPN-winkel van Nederland, de Primafoon in Haarlem. Een goed presterende winkel waar ik na vier jaar werken, eindverantwoordelijk werd. Daarmee verantwoordelijk voor de realisatie van de commerciële doelstellingen en afhandeling van alle (logistieke) backofficeprocessen. HR-Verantwoordelijk voor 10 FTE.
Opleiding
Post HBO — Bedrijfskunde & Management
Haagse Hogeschool
2016 - 2017
HBO — Commerciële Economie
InHolland
2007 - 2008
HBO — Bedrijfskundige Informatica
Hogeschool van Amsterdam
2003 - 2004
HAVO — Economie & Maatschappij
Katholieke Scholengemeenschap Hoofddorp
1999 - 2003
Certificaten
Cursus & Training
Klik op een titel voor meer informatie